若有發生操作異常情形，還請提供以下使用資訊：
- 您操作什麼功能的時候發生問題？
- 詳細描述問題發生的狀態：
- 您的作業系統:
- 您的瀏覽器：
- 並請參考以下步驟，提供您的瀏覽器 HAR 檔案。
第 1 步：在瀏覽器中建立 HAR 檔案
Google Chrome
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在瀏覽器的右上角，選擇 Customize and control Google Chrome (自訂及管理 Google Chrome)。
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停在 More tools (更多工具) 上，然後選擇 Developer tools (開發人員工具)。
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在瀏覽器開啟 DevTools 的情況下，選擇 Network (網路) 面板。
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選取 Preserve log (保留記錄) 核取方塊。
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選擇
Clear (清除) 以清除所有目前網路要求。
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重現您面臨的問題
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在 DevTools 中，開啟任何網路要求的內容 (按一下右鍵) 選單。
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開啟「網路」分頁。請確認已啟用紅色錄製按鈕。啟用「保留記錄」核取方塊。
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在開發人員工具中，按右鍵並選取「全部複製為 HAR」。
如需詳細資訊，請參閱 Google 開發人員網站上的 Open Chrome DevTools (開啟 Chrome DevTools)，以及 Save all network requests to a HAR file (將所有網路要求儲存為 HAR 檔案)。
第 2 步：編輯 HAR 檔案以移除敏感資訊
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在文字編輯器應用程式中開啟 HAR 檔案。
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使用文字編輯器的 Find (尋找) 和 Replace (取代) 工具，找到並取代 HAR 檔案中擷取的所有敏感資訊。這包括您在建立檔案時，在瀏覽器中輸入的任何使用者名稱、密碼和金鑰。
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儲存移除敏感資訊的經編輯 HAR 檔案。
第 3 步：提交 HAR 檔案以供檢視
請於 「[KadoKado角角者]客服中心」選擇：提交請求；提供使用資訊，並將您的HAR 檔案附件上傳。
或透過Email方式來信提供資料，信件請寄送至：service@kadokado.com.tw