角點序號一旦售出後,若因任何原因需要退款,需直接聯繫客服人員進行處理
│ 退貨權益說明
您欲退款的點數序號必須是全新未被儲值的狀態,若經客服人員驗收查詢,確認非未儲值狀態,將無法進行整筆退款。若已儲值且已使用的點數,會針對購買的方案類型經過系統計算後,依據比例原則進行退款。
若因退貨退款導致不符活動方案點數贈送原則,將依比例提供可退款的金額,退款人需簽訂切結書後,以寄送支票或電匯方式進行人工退款。
│ 流程說明
請在 Kadokado 角角者 客服中心 選擇 提交請求,從選單下拉選擇 付款問題,並依照下列格式註明在信件中。
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退款申請
角點購物訂單編號:
購買人Email 帳號:
購買方案/金額:
信件角點儲值序號:
退款原因:
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客服人員收到請求後,會儘快協助處理相關事宜。